Klager over en forkert valgt tandkrone

Jeg mangler tænder og stærkt beskadigede tænder. Tandlægen bad mig om at sætte snørebånd på lappede tænder. Jeg accepterede 4 frontkroner. For nylig har han forberedt tre til den næste krone. Desværre var tandfarven anderledes, så jeg nægtede at få den rettet. Lægen undskyldte mig og instruerede mig til protetikeren om at vælge farven. Det næste besøg var ret hurtigt. Lægen sørgede for, at alt var okay. Han fastgjorde blonderne. Hjemme, som det viste sig, adskiller farven og formen sig fra de 4 fortænder. Samme dag ringede jeg til tandlægen. Jeg fortalte ham, at det alligevel ikke var farven. Og jeg kan se forskellen efter at have taget briller på og et andet lys. Lægen var meget overrasket over, at jeg havde briller, fordi han aldrig så mig bære dem. Jeg blev meget overrasket over hans reaktion. Med hensyn til kronen sagde han, at jeg skulle have en tand i en uge, og hvis jeg ikke accepterer farven, skulle jeg komme til ham. Men ... han vil ikke gøre noget ved det, måske ændre tandens form lidt, og det er det. Han hævdede, at når man fjernede kronen, kunne den blive beskadiget, og han ville ikke gøre noget ved det, og jeg kunne kun gentage proceduren igen og dække hele prisen på 1.000 PLN. Jeg beder om et omfattende svar. Hvad kan jeg gøre i denne situation? Hvad er mine rettigheder?

Først og fremmest skal det overvejes, om tandlægenes forsømmelighed blot var et tilsyn eller en fejltagelse. Naturligvis ville det være værd at kontakte en advokat personligt og skitsere hele begivenheden.

Beskrivelsen viser tydeligt, at tandlægen tog skridt til at forhindre dårlig tandæstetik. Dette er grunden til en venlig løsning på dette problem. Måske er det nok at ændre farven på tanden igen.

Det er også værd at overveje spørgsmålet om erstatning fra tandlægen. Kompensationen skal primært være kompenserende, så beløbet kan ikke udgøre en symbolsk betaling, men skal repræsentere en økonomisk mærkbar værdi. Samtidig kan dette beløb ikke være for stort i forhold til den lidte skade, men det skal være "passende" i den forstand, at det - under hensyntagen til de fornærmedes skade - skal holdes inden for rimelige grænser svarende til de nuværende forhold og den gennemsnitlige levestandard i samfundet. Kompensationen skal angives i penge og betales normalt på engangsbasis. Forsoning er ikke en straf, men en måde at rette op på. Det handler om skade, der forstås som fysisk lidelse, dvs. smerte og andre lidelser, og mental lidelse, dvs. negative følelser, der opleves i forbindelse med fysisk lidelse eller konsekvenserne af kropsskader eller sundhedsforstyrrelser i form af for eksempel vanærende, udstødelse fra det normale liv osv. først og fremmest er at lindre disse lidelser. Det skal være omfattende og dække al fysisk og mental lidelse, både allerede erfarne og dem, der sandsynligvis vil forekomme i fremtiden (dvs. prognoser for fremtiden). Når man vurderer det "passende beløb", skal der således tages hensyn til alle omstændighederne ved en given ulykke, som påvirker omfanget af den lidte skade.

Retsgrundlag: Civil Code (Journal of Laws of 2014, punkt 121, som ændret).

Husk, at vores eksperts svar er informativt og ikke erstatter et besøg hos en advokat.

Husk, at vores eksperts svar er informativt og ikke vil erstatte et besøg hos lægen.

Uafhængig juridisk ekspert med speciale i medicinske anliggender.