Tusinder af handicappede og deres familiemedlemmer er inkluderet i den sociale kampagne STOP Barrier. Dets vigtigste mål inkluderer nedbryde de begrænsninger, der hindrer mennesker med handicap i deres daglige aktiviteter og vise raske mennesker, hvordan de skal opføre sig over for handicappede for at undgå pinligt eller fornærme andre mennesker.
Projektet, der drives af Neuron Plus Foundation, startede i maj 2019 og varer indtil udgangen af dette år. Kampagnen blev først rettet mod mennesker med handicap og deres familier og værger, men kampagnen var rettet mod alle sociale grupper i alle aldre samt institutioner og virksomheder fra den private, statslige og lokale sektor.
Kampagnen er uddannelsesmæssig og informativ og løser problemet med tilgængeligheden af tjenester for handicappede i offentlige og kommercielle rum.
Desuden fremmer det ideen om eliminering af forskellige barrierer fra private og offentlige virksomheder og institutioner, der rammer denne kategori af mennesker. Kampagnen understøtter aktivering af handicappede til at fungere frit i hverdagen.
Kampagnen gennemføres ved hjælp af moderne it-værktøjer. Neuron Plus Foundation har oprettet et websted www.stopbarierom.pl, der overholder WCAG 2.0-retningslinjerne, som kan bruges af alle - både raske og handicappede.
En vigtig del af portalen er et specielt e-værktøjssæt med praktisk og nyttig information om fordele, indrømmelser og privilegier for mennesker med handicap. Essentials har været i drift siden september i år. og mere end 53.000 brugere har brugt det siden da, og antallet fortsætter med at vokse.
Yderligere fordele ved værktøjet inkluderer klare forklaringer på alle procedurer samt muligheden for at downloade de nødvendige formularer og formularer til din computer. Chat bot viste sig at være et fremragende værktøj - en virtuel rådgiver, der dirigerede brugerne direkte til det ønskede indhold.
Dette er første gang, at kunstig intelligens er blevet brugt til at hjælpe handicappede. For at lette brugen af nye løsninger har fonden udarbejdet to instruktionsvideoer, der viser, hvordan man trin for trin navigerer gennem e-toolkit og chat bot.
- E-essentials, virtuelle rådgivere eller live-chats med Foundation-eksperter er elementer i kampagnen, der viste os, hvor mange mennesker med handicap, der føler sig tabt i labyrinten af gældende love og regler og har et problem med adgang til forskellige typer information - inden for sundhed, arbejde eller uddannelse - angiver prof. dr hab. n. med. Janusz Kocki, formand for det videnskabelige råd for Neuron Plus Foundation.
- STOP Barrier-projektet mødtes med en stor respons fra samfundet, især mennesker med handicap. Ikke en eneste dag går uden at modtage forespørgsler pr. Telefon eller e-mail, hvor de beder om råd og support. Og dette beviser, at sådanne kampagner er meget nødvendige, og det er værd at fortsætte dem i fremtiden - understreger fondens repræsentant.
Nogle gange løser chat-bot ikke alle problemer, hvorfor live-chats, der drives af instituttets specialister inden for lov, diæt, rehabilitering og psykologisk støtte, var meget populære blandt kampagnedeltagere. De rådgav mennesker med handicap, hvor de kunne gå til hjælp eller rådgivning.
Derudover indeholder hjemmesiden en konstant opdateret liste over kulturelle, underholdnings- og sportsbegivenheder for handicappede og et kort over barrierefrie steder, der er venlige for handicappede. Det inkluderer filialer og pengeautomater fra PKO Bank Polski og salgskontorerne for Totalizator Sportowy - interessenter i STOP Barierom-projektet.
En stor hjælp for interesserede er også undervisningsfilm udarbejdet af fonden med deltagelse af eksperter på bl.a. adgang for handicappede til arkitektoniske, digitale tjenester og sundhedsydelser, som hidtil er set næsten 260.000 gange.
Et vigtigt element i kampagnen var også rapporter fra Desk Research foretaget om handicappedes situation i Tyskland og Sverige og om markedet for finansielle tjenester. Aktiv kommunikation blev også udført på Facebook fra Neuron Plus Foundation, som en velkendt vlogger med handicap var engageret i - Mand uden barrierer.
Alle indlæg har nået ud til over 1,2 millioner brugere, er blevet set mere end 56.000 gange og er blevet delt næsten 10.000 gange. Som en del af kampagnen blev over 200 artikler offentliggjort i pressen og på Internettet - inklusive ekspertmateriale om projektets emne.
STOP Barierom-kampagnen blev arrangeret af Neuron Plus Foundation, hvis aktiviteter svarer til de nuværende behov hos mennesker med risiko for social udstødelse på grund af mentale, neurologiske og genetiske handicap. Fonden inspirerer og støtter aktioner for at nedbryde barrierer i områder, hvor der er problemer og begrænsninger relateret til handicappedes aktive funktion i samfundet.
