Blev du behandlet forkert i et medicinsk anlæg? Tror du, at din læge har lavet en diagnosefejl eller ikke har taget sig af dit helbred? Du kan hævde dine rettigheder, kæmpe for erstatning, kompensation og endda en invalidepension. Her er hvad du skal gøre.
Næsten 40 procent af patienterne i offentlige sundhedsfaciliteter mener, at deres patients rettigheder krænkes på næsten alle behandlingsstadier. Ikke desto mindre kæmper kun få for deres i administrativ tilstand - for en professionel eller fælles domstol. Kontroller, hvordan du hævder patientens rettigheder.
Hvordan kan man hævde patienters rettigheder, når de krænkes af medicinsk personale?
Medicinsk personale kan holdes ansvarlig på tre niveauer:
- FAGLIG - det er ansvaret for at begå den såkaldte professionel forseelse resultatet af forkert opførsel er en disciplinærsanktion (formaning, irettesættelse, midlertidig eller permanent fratagelse af retten til praksis) af en distriktsmedicinsk domstol;
- CIVIL - for at forårsage materiel skade eller ikke-økonomisk skade (vedrører liv, sundhed, ære, frihed, godt navn, tilbedelse af en afdød person) - resultatet er behovet for at betale erstatning (i tilfælde af skade) eller erstatning (i tilfælde af skade); i sådanne tilfælde træffes afgørelser truffet af de civile domstole på stedet for hændelsen, dvs. hvor patienten blev såret
- KRIMINAL - det er ansvaret for at begå en forbrydelse; resultatet er en civil domstol, der afsiger følgende dom: fængsel, frihedsbegrænsning, bøde.
Hvordan hævder patientens rettigheder, når de krænkes af et sundhedsvæsen?
Utilfredshed med lægebehandling vedrører ikke kun lægenes uhensigtsmæssige holdning til patienten, uagtsomhed eller fejlbehandling, men ofte selve sundhedsfacilitetens funktion, dvs. administrative problemer. Afhængig af årsagen til utilfredshed med lægehjælp, tilfredshed, erstatning eller erstatning kan vi søge erstatning i ledelsen af klinikken eller hospitalet, repræsentanter for professionelle selvstyreorganer for læger, sygeplejersker og jordemødre såvel som ved almindelige domstole.
Patientrettigheder: hvad kan du kæmpe for?
Generelt for begåede medicinske fejl, manglende omhu i diagnostiske eller terapeutiske procedurer eller uagtsomhed kan vi kræve erstatning i tre former. Den første er kompensation i streng forstand, dvs. kompensation for væsentlige tab (udgifter til medicin, specialistpleje osv.); kompensationsbeløbet afhænger derfor af tabets størrelse. Det andet krav er erstatningskravet. I sådanne sager er hovedmålet at skaffe penge til moralske (ikke-materielle) tab, fx til legemsbeskadigelse, sundhedsmæssig nedsættelse, fysisk og mental lidelse, behovet for at ændre livsstil, forværrede livsmuligheder. Det sidst mulige krav er en invalidepension. Det skyldes, når konsekvensen af den lidte skade er helt eller delvis tab af arbejdsevne, øgede behov eller reducerede fremtidsudsigter.
Patientrettigheder: etik og procedurer
I administrative sager, dvs. ukorrekt - ifølge patienten - registreringens funktion, nægtelse af indlæggelse af en læge på trods af manglen på andre patienter, kan vi indgive en klage til lederen af Health Care Center (sundhedsteamet), klinikken eller hospitalets direktør. Men vurderingen af personer, der arbejder i disse stillinger, inkluderer ikke afvisning af at henvise til en specialist til undersøgelse, sanatorium eller rehabilitering. Hvorfor? Fordi det er en bestemt læge - efter vurdering af helbredstilstanden - der beslutter og er ansvarlig for patientens behandling og diagnose. Dette er et væsentligt problem, som f.eks. Klinikchefen ikke har tilsyn med. I sager vedrørende professionel etik undersøges en patients klage (f.eks. Om arrogant, generelt betragtet som en stødende opførsel af en læge, der kommenterer patientens udseende) af fagombudsmanden i det regionale eller chefmedicinske kammer, der vurderer lægens adfærd på baggrund af bestemmelserne i Code of Medical Ethics.
Advarsel! Det er ikke et brud på etik at være opmærksom på fedme, forudsat at lægen gør det med respekt for den overvægtige patient.
Hvor skal man søge hjælp i tilfælde af krænkelse af patientrettigheder?
- Hvis krænkelsen af patientens rettigheder finder sted i en sundhedsinstitution, lægekontor eller sygepleje, der har en underskrevet kontrakt med den nationale sundhedsfond, kan vi forfølge vores rettigheder hos patientombudsmanden, der arbejder i hver provinsgren i National Health Fund og i hovedkvarteret i Warszawa. Når vi ønsker at handle mod den nationale sundhedsfond (f.eks. Når vi nægter at finansiere behandling), kan du bruge hjælp fra Patientombudsmandens kontor. Kontoret yder juridisk og materiel bistand. Afgiftsfri: 0-800 190-590.
- Hvis vi er overbeviste om, at lægen ikke udviste behørig omhu i diagnosen eller behandlingsprocessen, lavede en fejl eller blev forsømt - kan vi henvende os til den professionelle talsmand for det regionale medicinske kammer. Klagen sendes til sædet i det kammer, der er kompetent i det område, hvor den beskyldte læge arbejder. Men ombudsmanden beskæftiger sig ikke med tilfredshed af krav, men med vurdering og faglige konsekvenser af lægen eller pålægger ham en økonomisk sanktion.
- En patient (eller hans familie), der har lidt en sundhedsmæssig nedsættelse eller lidelse, kan kræve erstatning fra den klinik eller det hospital, hvor han blev behandlet. Retssagen verserer for en civil domstol. Kompensation kan betales for kropsskade, sundhedsforstyrrelser, omkostninger ved behandling, rehabilitering, køb af medicinsk materiale, ortopædisk udstyr. Du kan også ansøge om pension, hvis den fornærmede har mistet hele eller en del af deres evne til at arbejde, eller hvis deres behov er steget som følge af skaden. Det er også muligt at kræve erstatning for den skade, som en civil handling har lidt. I dette tilfælde forstås skade som lidelse enten fysisk eller mentalt.
- For at indbringe en sag om erstatning, invalidepension eller erstatning for en civil domstol skal du bevise lægens skyld. Dette er ofte dokumentation fra en retssag for en medicinsk domstol. Før du anlægger en sag, anbefales det at indsamle fuldstændig dokumentation for behandlingen. For at få det skal du ansøge det til hospitalets direktør (f.eks. En bekræftet kopi). Lederen (hospitalsdirektør) kan ikke nægte at udstede dokumentationen. Kopier af dokumenter laves på patientens bekostning (i øjeblikket ca. PLN 0,07 pr. Side). Du skal tage højde for det faktum, at retten vil forvente, at andrageren betaler 5 procent. det omtvistede beløb. Personer, der er i en dårlig økonomisk situation, kan være fritaget for gebyrer efter at have indgivet en ansøgning til domstolen.
- Hvert hospital er forsikret mod civilretligt ansvar. I situationer, hvor vi kræver erstatning for skader, kan forsikringsselskabet på hospitalet foreslå en løsning og betaling af erstatning. Hvis det beløb, som forsikringsselskabet foreslår, tilfredsstiller skadelidte, undgår det dyre og langvarige retssager. Hvis det tilbudte beløb er for lavt for patienten, er det fortsat at indlede en civil sag.
- En patient, hans familie eller en repræsentant kan aflevere en rapport til anklagemyndigheden om, at en læge har begået en forbrydelse, hvis de mener, at den medicinske procedure førte til utilsigtet død, sundhedsskade, organskader (f.eks. Høretab), risiko for tab af liv eller svær sundhedsskader. For sådanne lovovertrædelser er medicinsk personale underlagt den straf, der er fastsat i strafferetsplejeloven, hvis de bliver fundet skyldige. Retten træffer afgørelse om skylden.
Loven om lægeprofessionen, der trådte i kraft den 1. januar 2010, ændrede patientens stilling i sagen for den medicinske domstol. Indtil nu kunne patienten kun fungere som et vidne. Nu er han en fest. Dette er en stor ændring. Det betyder, at han kan udpege en repræsentant, eksperter og præsentere deres udtalelser for retten. Retssager ved medicinske domstole er åbne. Patienten kan have en advokat. Domme i medicinske domstole kan fremlægges som bevis for civile domstole. Når det kommer til læger, er den nye lov mindre mild over for dem, som det medicinske selvstyre har stræbt efter i lang tid.
månedligt "Zdrowie"
