Teleporada ved NFZ. Se hvor let det er!

Pandemien har begrænsede kontakter med læger, men det betyder ikke, at vi ikke får hjælp, hvis det er nødvendigt. Mange klinikker tilbyder fjernmedicinske konsultationer. Hvad er det værd at vide om dem, hvordan man forbereder sig på teleportering?

Teleporada adskiller sig fra den klassiske konsultation ved, at lægen er placeret et andet sted end patienten. Ofte er personlig kontakt med en læge slet ikke nødvendig, det er nok at gennemføre et detaljeret interview, så du kan få rådgivning eller recept. Fjernbetjening er især nyttig til opfølgning under behandling, for eksempel for at verificere virkningen af ​​medicin eller evaluere testresultater.

Samtalen kan føres ved hjælp af en computer, bærbar computer eller smartphone ved hjælp af et videoopkaldsprogram, men en almindelig telefon er også tilstrækkelig. For at bevare patientens ret til medicinsk fortrolighed bør lægen være på kontoret eller et sted, hvor udenforstående ikke kan høre ham.

Du kan få teleportering ved at bestille en aftale på klinikken og give dine kontaktoplysninger (f.eks. Telefonnummer). Inden for den foreskrevne periode, i løbet af sin arbejdstid, vil lægen kontakte dig på det angivne nummer eller e-mail-adresse.

Indholdsfortegnelse

1. Sådan forbereder du dig på teleportering
2. Hvordan fungerer teleportering
3. Hvad du kan få under teleportering
4. Dine rettigheder

Sådan forbereder du dig på teleportering

Forbered dit PESEL-nummer og en liste over kronisk anvendte lægemidler (din læge har en sådan liste i systemet, men hvis du kontakter en specialist for første gang, har de muligvis ikke disse oplysninger).

Lav en punkt-for-punkt-note, der beskriver dit problem, fx symptomer og lidelser, hvor længe de har varet, under hvilke omstændigheder de opstår, for hvilke kroniske lægemidler har du brug for recept osv. På denne måde glemmer du ikke noget.

Hvordan fungerer teleportering

• Præsenter dig selv for lægen og bed ham om at introducere sig selv, hvis han ikke har gjort det. Angiv dit navn og efternavn og andre personlige data, som lægen vil bede om (inklusive PESEL-nummer - lægen skal være sikker på, hvem han præcist giver råd, og PESEL-nummeret er nødvendigt for korrekt opbevaring af lægejournaler).
• Hvis du ringer som en plejeperson til en person, der har brug for hjælp, skal du fortælle det til din læge og give de personlige oplysninger om den relevante patient.
• Signal tekniske problemer. Hvis du ikke kan høre godt eller ikke forstår, hvad lægen siger til dig, så lad ham vide det. Takket være dette vil du ikke gå glip af nogen relevant information.
• Besvar lægens spørgsmål udtømmende. Det kan for eksempel være nødvendigt at foretage en selvundersøgelse under hans tilsyn. Teleporada er en fuldgyldig form for undersøgelse - behandl det ikke tilfældigt, snyd ikke lægen, fordi lægen på baggrund af dine oplysninger træffer en beslutning om dit helbred og giver specifikke anbefalinger; derudover er lægen forpligtet til at forberede eller udfylde dine medicinske journaler baseret på samtalen.
• Når du præsenterer dit problem så detaljeret som muligt, skal du være specifik, ikke gå bort - respekter lægen og andre patienters tid.
• Bemærk: Hvis du pludselig føler dig utilpas under en samtale, skal du fortælle din læge om det og fortælle dig, hvor du er. Din læge vil ikke være i stand til at hjælpe dig direkte, men kan ringe til dig med det samme og give dig instruktioner om, hvad du skal gøre for at mindske risikoen, indtil ambulancen ankommer.

Hvad du kan få under teleportering

Hvis lægen beslutter, at han på grundlag af de oplysninger, der er givet ham, og de medicinske journaler, som han har, er i stand til i tilstrækkelig grad at vurdere din helbredstilstand:

• en recept, også en recept, der er nødvendig for at fortsætte behandlingen i tilfælde af en kronisk sygdom (e-recept kan udfyldes på et apotek baseret på en 4-cifret receptkode leveret af en læge og PESEL-nummeret på den person, for hvem det er udstedt)
• e-orlov (det sendes direkte til ZUS),
• ordre på levering af medicinsk udstyr (også som en fortsættelse af leveringen uden test, hvis det er berettiget af din helbredstilstand, der afspejles i den medicinske dokumentation).

Hvis lægen beslutter, at han ikke kan pålideligt vurdere din helbredstilstand, vil han bede dig om at komme personligt til anlægget for at gennemføre undersøgelsen. Under det medicinske interview kan det også vise sig, at der er behov for yderligere tests til fuld diagnostik: laboratorium eller billeddannelse. I en sådan situation udsender lægen en e-henvisning til sådanne tests.

Dine rettigheder

Teleporada er en ny form for klassisk lægehøring. Du har ret til alle patientrettigheder garanteret af polsk lov.

Du har ret til at modtage rådgivning, der opfylder kravene i den aktuelle medicinske viden - lægen skal handle med omhu i overensstemmelse med den bedste medicinske praksis.

Du har ret til at modtage information om din helbredstilstand, diagnose, foreslåede og mulige diagnostiske og behandlingsmetoder, forudsigelige konsekvenser af deres anvendelse eller undladelse, behandlingsresultater og prognoser, i det omfang disse oplysninger kan gives på basis af telemaling og medicinske journaler .

Du har ret til at holde oplysninger om dig fortrolige - de er dækket af medicinsk hemmeligholdelse. Så du har en garanti for, at ingen uautoriseret person har adgang til dine data og oplysninger om dit helbred.

Du kan finde ud af mere om patientrettigheder ved at ringe til patientrettighedsombudsmandens hotline, som er åben mandag til fredag ​​kl. 08.00 - 18.00 på 800 190 590 (for at ringe til patientombudsmanden, vælg 2) .

Hvis du har en internetpatientkonto, kan du modtage en recept eller henvisning fra din læge i elektronisk form som en e-mail eller SMS. Tjek, hvordan du opretter en IKP

Lister over POZ-enheder, der leverer teleportering i individuelle voivodeships

Teleportering kan ikke kun leveres af læger, men også inden for rammerne af deres beføjelser og kompetencer af sygeplejersker, jordemødre, fysioterapeuter og andre medicinske fagfolk.